“从头开始”品牌升级,引领生发行业新风气第 2 页
为支撑产品品牌升级,从头开始将服务也进行了升级,将原先店面中的服务员从“毛发护理员”升级为“毛发护理顾问”。服务升级后,毛发护理顾问对顾客进行一对一的全程服务,为每位顾客建立单独的“毛发护理记录”,清晰的记录顾客的毛发问题、头皮问题、各个阶段的治疗效果、对产品及服务的意见建议等。
从头开始养发护理液
十五年风雨历程,老将领引领产业升级
由于缺乏行业标准和市场规范,且行业门槛较低,目前市面上治疗脱发的产品非常多,从药品、保健品到护发素、化妆品等等都希望在生发行业中捞到油水,尤其是在二三线城市的美容美发渠道中充斥着各种三无产品。这些没有明确药理药性的产品真正具有生发效果的少之又少。加之去年媒体爆出的“米诺地尔”事件让行业发展雪上加霜。
由于以上的种种原因,生发行业陷入信誉危机,消费者陷入茫然中,对整个生发行业失去了信心。市场上现有的各大主流产品均受到此信誉危机的威胁,陷入尴尬的境地,生发行业面临着重新洗牌局面。作为行业内的老牌企业,从头开始率先走出“毛发护理专家”这条路,尝试打造丰富的产品线与专业化得服务相结合的模式,力求为生发行业开辟更加高端更加宽广的道路,引领整个产业的全面升级,从新塑造行业美誉度。
十五年的潜心研究,十五年的风雨历程,从头开始不断地总结经验,不断地产品创新,如今已经到了箭在弦上不得不发的局面。行业老品牌的这次跨越式变革必将影响到整个行业的升级,这预示着整个生发行业将朝着规范化、专业化、人性化的方向大步前进。
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