中医院发展应深化五意识

中医视点：中医院发展应深化五意识 杨建明 吴文超 重庆市黔江区中医院

　　目前，我国中医药事业发展已经驶入快车道，但同时也面临诸多问题，如中医药特色优势尚未充分发挥，服务领域还需进一步拓展等，这就要求各级中医医院必须深化医药卫生体制改革，增强特色、服务、疗效、科技、综合发展五方面意识，强化内涵建设，促进医院可持续发展，为群众提供更好的中医药服务。

　　深化特色意识。特色是品牌，特色是生产力。中医院没有中医特色优势就不是中医院，中医药优势不突出就不是好的中医院。笔者认为，充分发挥中医药特色优势，是办好中医院的根本，中医药优势突出有多重体现，如中医药参与率高、中医诊疗项目开展好、中医重点（特色）专科建设好、中医诊疗方法得到很好施展等。

　　深化服务意识。医疗卫生行业是服务业，医务人员为患者诊疗疾病其实就是为患者提供服务。在市场经济体制下，服务已被商家看作制胜的法宝，而今很多民营医院利用优质的服务已取得较好发展。当前，在利益的驱使下，不可避免存在一些不正之风对医务人员的冲击，对其思想造成不同程度的影响，若不增强服务意思，不提高服务水平，不强化对医务人员服务质量的监督，必然影响到医院的长远发展。为此，中医医院要树立服务式管理，以管理促进服务质量的提高，从而带动一线医务人员为患者服好务，真正做到优质服务，树立优质服务品牌，提升竞争力。

　　深化疗效意识。疗效是质量建设之核心，没有高水平的医疗质量和临床疗效，就没有良好的声誉和生存能力。为此，中医医院应狠抓医疗质量建设，严格贯彻执行医疗核心制度和诊疗常规，做好科学化、规范化和程序化管理，提升中医药的临床疗效，树立良好的社会声誉，赢取良好的社会效益和经济效益。

　　深化科技意识。科学技术是第一生产力。中医医院应树立“人才强院”意识，加强人才培养，不断更新知识，提高技术水平，形成良好的技术人才梯队。同时，充分利用人类文明成果，引进先进的诊疗手段和治疗方法，为中医所用，推进中医事业的快速发展。

　　深化综合意识。中医医院不是只能利用中医药治病，对一些中医治疗效果不好的，可选用中西医结合治疗或西医治疗。为此，中医医院应树立综合发展的意识，在做好中医药的传承和发扬工作的同时，也要注重中西医并重。同时，注重医院的综合发展，提高中医医院的综合服务能力和增强综合实力，提升影响力和知名度，从而推进医院的可持续发展。